Jogo Responsável na New Funclub Casino

No New Funclub levamos o jogo responsável a sério. Queremos que os jogadores se divirtam mantendo o jogo controlado e seguro. Esta página explica os princípios que seguimos, o suporte que oferecemos e as medidas práticas que você pode tomar para gerir seu jogo.

Princípios de proteção do jogador

Damos prioridade à segurança dos jogadores, a informações claras e a controles práticos. Podemos exigir verificação de identidade antes de permitir saques e tomaremos medidas se identificarmos comportamentos que coloquem em risco o bem-estar de um jogador ou violem nossos termos. Nosso objetivo é ajudar os jogadores a manterem o controle e a responder rapidamente quando for necessária intervenção.

Ferramentas de controle de atividade

Se você quiser limitar sua atividade, podemos aplicar uma variedade de controles mediante solicitação. Atualmente essas medidas são geridas pela nossa equipe de suporte em vez de um painel de autoatendimento, então entre em contato com [email protected] para solicitar alterações.

Limites de depósito

Você pode pedir que definamos limites de depósito diários, semanais ou mensais na sua conta. Os limites podem ser aumentados ou reduzidos após um período de carência e podem exigir verificação para serem processados.

Limites de perda

Os limites de perda ajudam a limitar quanto você pode perder em um determinado período. Se desejar aplicar um limite de perda, entre em contato com [email protected] e nós explicaremos as opções disponíveis e quaisquer períodos de espera.

Limites de tempo e pausas

Intervalos curtos e suspensões temporárias de conta estão disponíveis para jogadores que desejam pausar suas atividades. Esses períodos podem variar de 24 horas a várias semanas, dependendo das suas necessidades.

Autoexclusão

Se precisar parar de jogar completamente por um período, você pode solicitar a autoexclusão entrando em contato com [email protected]. Enquanto a autoexclusão estiver em vigor, o acesso à sua conta será restrito pelo período acordado. Confirmaremos os detalhes e os próximos passos quando você fizer a solicitação.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais de alerta como: gastar mais do que planejou, tentar recuperar perdas, negligenciar responsabilidades, ocultar a atividade de jogo ou sentir angústia por causa do jogo. Se você notar esses sinais em si mesmo ou em alguém próximo, considere tomar medidas imediatas para limitar a atividade.

Dicas para manter o controle

Medidas práticas que ajudam incluem estabelecer orçamentos rígidos para depósitos, fazer pausas regulares, usar intervalos quando necessário, evitar jogar quando estiver chateado ou sob influência e não usar crédito para apostar. Seja honesto consigo mesmo sobre os limites e envolva uma pessoa de confiança se sentir risco.

Ajuda e apoio profissional

Se precisar de mais assistência, procure apoio profissional local, fale com um profissional de saúde ou conselheiro financeiro, ou entre em contato com os serviços de apoio relevantes na sua região. Se quiser nossa ajuda para aplicar limites ou se autoexcluir, entre em contato com [email protected] e nós ajudaremos você de forma rápida e respeitosa.